Ouvidoria

OUVIDORIA

Bem-vindo à Ouvidoria da Faculdade Paulo Picanço

 

A Ouvidoria da FACPP tem como comprometimento promover a garantia dos direitos dos cidadãos, buscando ouvir a comunidade interna e externa, consolidando a ética e transparência aos seus usuários.

Tem, ainda, a responsabilidade de receber, analisar e encaminhar elogios, reclamações, solicitação de informações e sugestões e enviá-las aos  setores administrativo e acadêmico institucionais.  

A Ouvidoria da FACPP tem como objetivo através da mediação buscar um atendimento individualizado entre a comunidade interna e externa com a Instituição de forma isenta e ética. Atua como um canal de comunicação, buscando desta forma, solucionar as demandas e produzir indicativos quantitativos de satisfação aos seus demandantes oferecendo melhorias nos serviços prestados. 

Queremos ouvir você!

Para registrar uma demanda na Ouvidoria, acesse:

ouvidoria@facpp.edu.br